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| 儿科口服药分发管理中持续质量改进的实施效果 | |
| 作者姓名： | 张文清 |
| 作者单位： | 张文清 (福建省妇幼保健院儿科,福州,350001)； |
| 摘 要： | 持续质量改进（continuous quality improvement,CQI）是在质量控制和质量保证的基础上发展而来,是在全面质量管理基础上注重过程环节质量控制的一种新的质量管理[1].其基本内容包括：测量分析现状、建立目标、寻找解决办法,实施、测量实施效果[2].这样可优化工作程序,减少医患矛盾.儿科患者年龄小,口服药物剂量小,发药繁琐,患儿服药依从性差,存在各种安全隐患.针对这些问题,笔者采用持续质量改进的方法对儿科口服药分发中存在的问题进行改进.现将结果报告如下. |
| 关 键 词： | 持续质量改进 全面质量管理 口服药 儿科 环节质量控制 quality 服药依从性差 质量保证 |
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