如何缓解紧张的医患关系

医患关系是指医务人员与患者为了治疗性的共同目标而建立起来的一种特殊的人际关系。作为医护工作者，经常会听到病人的投诉、殴打护士致残的、让医务人员大街游行的甚至杀死医务人员等一系列事件的发生，看到这些一幕一幕的场景，难免有些心寒。据中国医师协会“医患关系调研报告”显示：74．29％的医师认为自己的合法权益得不到保护，认为当前执业环境“较差”和“极为恶劣”的分别达到47．35％和13．28％，很多医生对自己的执业环境感到不安，有的甚至恐惧。患者认为“看病难，看病贵”、对“回扣”、“红包”深通恶绝。而医务人员则认为患者及家属的敌对情绪较大，对医务人员的不理解和尊重，医务人员执业环境“太差”甚至“极为恶劣““。现将造成医患关系日趋紧张的原因分析如下：