加强医患沟通对医患关系的影响分析 |
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引用本文: | 赵云生.加强医患沟通对医患关系的影响分析[J].中国保健营养,2012(18):4220. |
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作者姓名: | 赵云生 |
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作者单位: | 云南省维西县永春乡卫生院 |
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摘 要: | 目的研究分析加强医患沟通对医患关系的影响。方法以2011年1月为分界点。2011年1月-2011年12月,对医生进行指导,使医患沟通更完善,作为实验阶段。以2010年1月-2010年12月为对照阶段。观察对比两阶段医患纠纷发生率和患者满意度。随机抽取两阶段各1000例患者为调查对象。结果经统计学分析,实验阶段医患纠纷发生率更低,患者对医生满意度更高,与对照阶段比较有显著差异,p<0.05。结论加强医患沟通有助于构建更和谐的医患关系,降低医疗纠纷发生率,进而提高患者满意度,满足患者需要。
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关 键 词: | 医患沟通 医患关系 满意度 医疗纠纷 |
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