PDCA循环管理在发热门诊护理管理中的应用价值

目的 分析PDCA(plan计划-do实施-check检查-act处理)循环管理在发热门诊护理管理中的应用价值。方法 选取2020年1月-2020年7月本院未开展PDCA循环管理时就诊的34例发热患者及10名护理人员作为对照组,选取2020年8月-2021年1月本院开展PDCA循环管理时就诊的36例发热患者及11名护理人员作为研究组。对比两组护理效果、护理人员专业素质优良率、发热知识知晓率、交叉感染率、疾病漏诊、漏报情况。结果 研究组护理文件质量、基础护理质量、专业护理质量评分较对照组高(P <0.05);研究组护理人员专业素质优良率90.91%(10/11)与对照组70%(7/10)对比无显著差异(P> 0.05);研究组发热知识知晓率97.22%(35/36)较对照组76.47%(26/34)高,交叉感染率2.78%(1/36)较对照组23.53%(8/34)低(P <0.05);研究组疾病漏诊率2.78%(1/36)、漏报率2.78%(1/36)较对照组20.59%(7/34)、23.53%(8/34)低(P <0.05)。结论 PDCA循环管理应用于发热...