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| 浅谈护患沟通技巧 | |
| 作者姓名： | 陈海香 |
| 作者单位： | 孝昌县第一人民医院,湖北,孝昌,432900 |
| 摘 要： | 护患沟通是改善护患关系的重要途径,是建立护患双方相互信任、保障护患双方利益的有效手段.在工作中应加强护患沟通,把以病人为中心作为指导思想,更新服务理念,营造沟通氛围,做好优质服务,力求患者满意. |
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