病房护士分层级管理的实施效果与体会 |
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引用本文: | 汶阿妮,王辉君,冯斌.病房护士分层级管理的实施效果与体会[J].吉林医学,2013,34(3):552-553. |
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作者姓名: | 汶阿妮 王辉君 冯斌 |
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作者单位: | 西安大兴医院内一科 |
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摘 要: | 目的:探讨病房护士实施分层级管理的效果。方法:在病房实施分层级管理,划分层级,确定各层级护士岗位,能力标准和工作内容并比较分层级管理前,后患者满意度和护士满意度。结果:患者对护理工作满意度总体评价提高了。结论:层级管理优化了护理管理效果,激发了各级护理人员的潜能,改善了护理服务质量,杜绝了医患纠纷的发生。
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关 键 词: | 护士 分层级管理 病房 |
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