消费者享有“索赔权”

中华人民共和国消费者权益保护法第二章第十一条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。”这就是所谓“求偿权”或叫做“索赔权”。