人性化护理在门诊输液室中的应用探讨

目的：探讨人性化护理在门诊输液护理中的实施方法和临床效果。方法：选择2010年3月-2013年6月在我院输液室输液患者118例,随机分为观察组和对照组各59例,对照组采用常规护理,观察组在常规护理基础上加入人性化护理,比较两组患者对护理服务的满意度。结果：观察组对护理服务的满意度及护理质量评分明显高于对照组。差异均有统计学意义（P〈0.05）。结论：科学的人性化护理干预措施,塑造了护理人员良好的专业形象和社会效应、降低了输液室风险,提高护理质量和患者的满意度。