某三甲医院医疗纠纷的成因分析 |
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引用本文: | 詹欣欣,郑天宏.某三甲医院医疗纠纷的成因分析[J].江苏卫生事业管理,2022,33(12):1616-1618. |
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作者姓名: | 詹欣欣 郑天宏 |
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作者单位: | 福建省立医院急救中心办公室,福建省急救中心;福建医科大学附属第一医院医务部 |
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摘 要: | 目的:通过对福州市某三甲医院近五年医疗纠纷情况的分析,深入剖析医疗纠纷因何发生,并据此提出相应的整改措施。方法:采用回顾性分析,根据福州市某三甲医院近五年313例医疗纠纷情况进行分析总结。结果:医疗纠纷的发生主要以外科科室为主,占68.69%。沟通和服务不到位(43.45%)、术后病情观察(17.89%)、手术操作(17.57%)是医疗纠纷发生的主要原因。结论:提高患者诊疗过程的满意度,充分做好病情及医疗风险告知,强化专业技能,提高医疗技术等可以减少医疗纠纷的发生。
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关 键 词: | 医疗纠纷 医疗管理 成因 |
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