| 医院推行品质管理活动的实践 |
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| 引用本文： | 金静芬. 医院推行品质管理活动的实践[J]. 护理与康复, 2011, 10(7): 619-621 |
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| 作者姓名： | 金静芬 |
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| 作者单位： | 浙江大学医学院附属第二医院,浙江杭州,310009 |
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| 摘 要： | 为了提升护理质量,在全院推行品质管理活动.成立12个品质管理小组,各小组成员应用品质管理的方法,解决护理工作中的常见问题;针对各小组在实施中的困难,护理部及时请有关专家指导,帮助分析问题、解决问题.经过1年的实践,12个品质管理项目按期完成,与活动前1年比较,护理不良事件从170件降至148件,患者满意度从92.1%提...
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| 关 键 词： | 护理管理 护理质量 品质管理活动 |
Practice on quality management activities carried out by hospitals |
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| JIN Jing-fen. Practice on quality management activities carried out by hospitals[J]. Nursing and Rehabilitation Journal, 2011, 10(7): 619-621 |
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| Authors: | JIN Jing-fen |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | |
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