| 护理诊疗环境示范岗的建设与实践 |
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| 引用本文： | 彭英,张东华,肖晓玲,熊秀娥.护理诊疗环境示范岗的建设与实践[J].护理学杂志,2014,29(18). |
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| 作者姓名： | 彭英 张东华 肖晓玲 熊秀娥 |
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| 作者单位： | 1. 孝感市中心医院普外科 湖北孝感,432000
2. 孝感市中心医院护理部 湖北孝感,432000 |
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| 摘 要： | 目的探讨护理病房管理中诊疗环境示范岗建设的效果。方法将全院各科诊疗环境按其功能设置进行区域划分(病房、治疗室、诊疗室、库房、护士站等)与质量控制,特别强调将现代人文关怀举措融入硬件建设和软件服务中,营造良好温馨人性化诊疗环境,同时将示范岗建设纳入日常护理质控检查中,对综合得分居前3位的病区进行奖励,组织参观,并以发放流动"诊疗环境示范岗"奖牌的形式形成长效管理机制。结果实施诊疗环境示范岗评选后,病房管理综合得分及患者满意度显著高于实施前(均P0.01)。结论开展诊疗环境示范岗建设,能有效改善医院病房诊疗环境,提高病房管理与护理服务的品质,促进病房制度化、规范化、人性化建设,有助于改善患者就医体验及促进患者满意度的提升。
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| 关 键 词： | 诊疗环境 示范岗 病房管理 人文关怀 |
Construction and practice of the nursing clinic environment demonstration post |
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| Peng Ying,Zhang Donghua,Xiao Xiaoling,Xiong Xiu'e.Construction and practice of the nursing clinic environment demonstration post[J].Journal of Nursing Science,2014,29(18). |
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| Authors: | Peng Ying Zhang Donghua Xiao Xiaoling Xiong Xiu'e |
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| Abstract: | |
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