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改革护理工作模式扎实推进优质护理服务
引用本文:李鸿雁.改革护理工作模式扎实推进优质护理服务[J].中国实用医药,2012,7(16):273-274.
作者姓名:李鸿雁
作者单位:河南省驻马店市中心医院护理部,463000
摘    要:2010年1月,卫生部为加强临床护理工作,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,启动了全国"优质护理服务示范工程"活动.我院作为河南省卫生厅重点联系医院,按照各级卫生主管部门有关"优质护理服务"文件要求,以患者满意、社会满意、政府满意为目标,从夯实基础护理着手,创新护理工作模式,简化护理文书,实施责任制整体护理,为患者提供安全、全面、全程、专业的优质护理服务,让患者真正得到了实惠.下面将近两年来的做法汇总如下.

关 键 词:护理服务  护理工作模式  服务工作  优质  示范工程  责任护士  护士长  患者满意  护理人员  卫生厅
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