论医患沟通的重要性及必要性

当前，医疗纠纷已成为医院管理的难点，医患关系日益紧张，影响医务人员的正常工作，据医疗投诉资料分析显示：80%的医疗纠纷与医患沟通不到位有关，只有不到20%的案例与医疗技术有关。在医疗市场竞争日趋激烈的社会背景下，如何寻求建立和谐的医患关系、加强与患者的沟通，充分尊重患者的知情权、选择权，能使患者积极支持、配合医疗工作，减少不必要的医患纠纷，是医院管理的重点。笔者从分析目前医患关系的现状与成因等方面，论述加强医患沟通的重要性和必要性。