| APN排班模式在外科优质护理中的应用 |
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| 引用本文： | 黎燕,黎肖娴,谢志英,张秋华.APN排班模式在外科优质护理中的应用[J].护理实践与研究,2013,10(8):74-75. |
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| 作者姓名： | 黎燕 黎肖娴 谢志英 张秋华 |
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| 作者单位： | 524843,广东省东莞长安医院外科 |
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| 摘 要： | 目的:探讨APN连续排班模式在外科护理中的应用效果。方法:我科自2010年1月实施APN排班,即A班工作时间为8∶00～15∶30,P班为15∶30～22∶30,N班为22∶30～8∶00,对比实施APN排班前后护理质量、护理人员心理状况及病人满意度。结果:实施APN排班后,在护理管理、消毒隔离、操作技术和护理技术考核等4个方面得分均高于实施前。APN阶段护理人员的焦虑程度更低;患者的总体满意度为93.33%,高于实施前的85.67%。结论:在外科护理中采取APN排班方法,能够保证护理工作的连续性和重要性,有效提高整体护理质量,同时各级护理人员工作职责明确,护士在工作中产生的问题能得到及时指导并纠正,有效地减少了护患纠纷,护士的工作状态和心理状况明显改善,提高病人对护理措施的满意度。
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| 关 键 词： | APN排班模式 护理效果 心理 满意度 |
Application of APN scheduling model in surgical high-quality nursing service |
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| Institution: | LI Yan,LI Xiao-xian,XIE Zhi-ying,et al(Changan Hospital of Dongguan city Guangdong province,Dongguan 524843) |
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