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| 老年病房护患矛盾产生的原因及对策 | |
| 作者姓名： | 赵美娜 |
| 摘 要： | 随着人们生活水平的日益提高，患者对医疗护理质量的要求和期望也越来越高，护理人员稍有疏忽大意，就容易引发护患间的矛盾，甚至造成护患纠纷。在患者就医过程中，护士与患者及家属接触最密切、最直接、最频繁，加之护理工作既琐碎又具体，因而容易与患者发生 |
| 关 键 词： | 患者 护患矛盾 老年病房 医疗护理质量 护患纠纷 护理人员 护理工作 具体 期望 接触 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
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