人性化服务在心血管内科护理中的应用研究

目的分析研究人性化服务在心血管内科护理当中的临床应用价值。方法 2012年8月-2014年12月在我院心内科接收的患者一共有162例,随机分为干预组、对照组,对照组对病人采取常规临床护理,干预组在此基础之上采取人性化护理干预,对两组临床干预效果进行对比分析。结果临床干预以后,干预组病人对护理服务以及护士态度的满意度明显优于对照组(P0.05);临床干预以后,干预组病人抑郁和焦虑改善情况明显优于对照组(P0.05)。结论在心血管内科护理当中采取人性化服务,可以使患者对护理工作满意度明显提高,使心血管内科护理质量明显提高,具有临床推广价值。