医院服务质量管理的重要性及其应注意的问题小议 |
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引用本文: | 王亮贵.医院服务质量管理的重要性及其应注意的问题小议[J].新疆中医药,2013(6):96-96. |
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作者姓名: | 王亮贵 |
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作者单位: | 自治区爱卫办,新疆乌鲁木齐830004 |
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摘 要: | 近几年来,医院质量管理受到社会的密切关注,事实上医院质量管理是医院管理的重要内容,医院质量管理有利于在提高医院医疗水平,提高服务意识,并且可以在降低收费标准,减轻患者负担,方便患者看病等方面有着重要的意义,适合于医疗保险和商业保险的要求。此后医院服务质量管理在医院创建和医院发展中有很重要的作用。以下是关于医院服务质量管理的几点看法。
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关 键 词: | 医院质量管理 服务质量管理 医院管理 医疗水平 服务意识 收费标准 商业保险 医疗保险 |
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