交流技巧在护理中的应用 |
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作者姓名: | 邓丽彩 |
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作者单位: | 广西自治区人民医院胃肠外科!南宁市530021 |
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摘 要: | 交流是指信息从发送者到接受者的过程。交流又是两个或两个以上人的意见、观点的交换。在护理工作中 ,交流是进行护理活动的重要工具 ,是护理程序各个步骤的纽带。有效交流是临床护理活动的组成部分。本文就护士如何运用交流技巧与病人进行交流探讨如下。1 首先护士要保持良好的心情和精神面貌 ,避免在情绪低落或心情烦躁时去和病人交谈。2 明确交谈的目的。在和病人交谈前自己应有所准备 ,确定交谈中应讲哪些内容 ,确定怎么讲 ,用何种方法讲 ,护士需要从病人处得到什么信息 ,需要病人做什么 ,了解什么 ,做怎样的配合等。如有一次一个胃癌…
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