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| 护患沟通技巧在临床护理工作中的运用 | |
| 作者姓名： | 孙义兰 |
| 作者单位： | 广西桂林市第二人民医院!541001 |
| 摘 要： | 俗话说 :“良言一句三冬暖 ,恶语伤人六月寒”。同样在医院这个特殊环境下 ,护士、医生、病人相依共存 ,彼此的交流紧密不可分。尤其是护士 ,接触病人最早 ,也最多。在日常工作中 ,言语表达的技巧尤为重要。现就临床工作中如何与病人交谈体会如下。1 礼节上的沟通 尊重病人 ,面带微笑 ,用平和的语调说话。医院是个圣洁的地方 ,一致的白色显示纯净。可是对于任何一个受到威胁的病人来说 ,往往对之产生恐惧。因护士是医院的前哨 ,常常挂在脸上的微笑更使病人感觉一份友好和热情。如说话时平和的语调则给人亲切 ,缩短护患间的距离 ,也有利… |
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