探讨少数民族地区消毒供应中心(CSSD)人员层次培训的管理

目的:在全国三级医院开展优质护理服务工作的大氛围下,探讨消毒供应中心(CSSD)人员层次培训管理的实践效果。方法:建立层次培训计划,落实培训管理,提供方便、快捷、优质高效服务。以前的培训方式是提供资料自学为主,工作人员随机搭配,器械的反洗率高、器械配置差错较多,职业暴露高,临床满意度低。结果:实施层次培训管理后,物品和器械的返洗率和差错发生率下降,职业暴露减少,与实施层次培训管理前比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论:实施层次培训管理能有效提高员工专业素质和优质护理工作质量,临床满意度提高,促进少数民族地区消毒供应工作走向规范化、专业化。