|
|||||
|
|
| 在医疗活动中，院方必须认真处理医疗投诉 | |
| 作者姓名： | 佘莉民 |
| 作者单位： | 仪陇县人民医院金城院区,四川仪陇637600 |
| 摘 要： | 文章论述了医疗投诉的概念，强调医院必须认真对待患方的投诉，掌握适宜的投诉处理技巧，积极应对，并认为医疗投诉是重要的信息资源。 |
| 关 键 词： | 医疗投诉 投诉处理 信息资源 |
| 文章编号： | 1810-8755（2006）22-0057-01 |
| 本文献已被 维普 等数据库收录！ | |
|
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
| 设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏 |
|
Copyright©北京勤云科技发展有限公司 京ICP备09084417号 |