加强医患沟通，降低医疗风险

近年来，医疗纠纷明显增多，医患矛盾日益增加，其主要原因是医患沟通障碍。良好的医患沟通是融洽医患关系，化解医患矛盾，降低医疗风险的重要措施。因此必须建立健全医患沟通制度，不断提高医务人员自身素养和技术水平，掌握沟通技巧，不断赢得患者的理解和信任，努力营造和谐的医患关系。