南京城区老年人对社区护理服务的满意度现状调查

目的调查南京城区老年人对社区护理服务的满意度,为提供优质老年人社区护理服务提出建议。方法随机抽样对南京城区建立健康档案的65周岁以上老人进行问卷调查。结果获得有效问卷119份。老年人对血压/血糖等检测(81.8%)、门诊一般治疗护理(79.9%)、健康咨询(79.2%)最为满意。家庭病床服务(6.4%)、康复护理(19.8%)、上门护理(27.2%)三项满意度较低,患慢性疾病的社区老年人较多,其中以高血压(44.7%)、关节炎(28.0%)、糖尿病(22.7%)为最多。结论老年人对社区护理服务满意度处于中上水平,社区老年人总体健康状况一般。社区护理管理者应加强社区护理服务质量管理。