护患沟通艺术在内科护理中的应用

目的 分析并探讨内科护患沟通的艺术及其对护患关系的影响.方法 收集我院2008年11月至2010年6月100例的临床资料,分为两组,2008年11月至2009年12月前50例为对照组,2010年1月至6月50例为观察组;观察组采用模式护理,对照组采用普通护理,收集患者对护士的满意程度情况,并对资料进行对比分析.结果 观察组实行以病人为中心为原则的护患沟通机制,患者感到满意为41人,一般为5人,总满意率达到92.0%,对照组患者感到满意为32人,一般为 6人,总满意率达76.0%,两组疗效比较,差异有统计学意义（u=2.148,P=0.032）.结论 实施以病人为中心为原则的护患沟通机制有利于护患沟通的顺利开展,能增进护患之间的信任程度,提高护士的护理意识,促进患者痊愈,值得在医院内科临床护理中进一步推广.