摘 要: | 目的:研究分析优化门诊静脉输液流程管理的效果。方法:某院2014年10月~2015年10月实施优化门诊静脉输液流程管理措施,调查2013年9月~2014年9月来某院门诊输液的患者110名(对照组)和2014年10月~2015年10月实施流程管理措施同期来某院门诊输液的患者110名(观察组)对护理工作的满意度,记录护理不良事件的发生情况,分析该管理措施的应用效果。结果:观察组患者护理安全性、岗位设置合理性、等候时间以及对护理工作的满意度均优于对照组,有统计学意义(P0.05)。结论:优化门诊静脉输液流程管理的效果较好,可有效改善护理质量,提高患者对护理工作的满意度,值得推广应用。
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