多种沟通方式在科室管理中的运用

目的：观察多种沟通方式对科内沟通和科室管理的影响。方法：在科室管理中采用以排班本、本上论坛、科室会议本为主，QQ群、白板、个别交流为辅的多种沟通模式，并与单一沟通方式进行比较。结果：多种沟通方式可以互补，使各自的不足得到弥补，科内有效沟通加强，增强了科室的凝聚力，提高护理质量，使护理部的政令上通下行，提高护士的满意度，稳定护士队伍。结论：多种沟通方式比单一的沟通方式更有利于科内沟通，便于科室管理。