社区居民对家庭医生签约服务的认知与意愿研究 |
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引用本文: | 王良晨,葛敏,江萍,朱敏杰,赵新平,梁鸿,黄蛟灵,刘姗姗,张宜民.社区居民对家庭医生签约服务的认知与意愿研究[J].中国全科医学,2018,21(4):401-406. |
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作者姓名: | 王良晨 葛敏 江萍 朱敏杰 赵新平 梁鸿 黄蛟灵 刘姗姗 张宜民 |
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作者单位: | 1.200032上海市,复旦大学公共卫生学院
2.200050上海市长宁区卫生和计划生育委员会
3.200433上海市,复旦大学社会发展与公共政策学院
4.200129上海市,浦东卫生发展研究院
*通信作者:张宜民,副研究员;E-mail:zym_03730@sina.com |
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基金项目: | 国家自然科学基金资助项目(71403171);上海市浦东新区卫生和计划生育委员会学科带头人计划项目(PWRd2014-13);上海市浦东新区卫生、计生科技项目(PW2016A-3) |
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摘 要: | 目的 了解社区居民对家庭医生签约服务的认知与意愿。方法 于2013年12月采用多阶段随机抽样法,在上海市长宁区的10个街道/镇抽取社区居民3 040例。采用本课题组研制的问卷对纳入居民进行调查,本文涉及的主要内容包括居民的社会人口学特征、对社区卫生服务中心与二/三级医院的认知、对家庭医生的认知、签约情况、未签约居民的签约意愿及影响因素,问卷有效回收2 750份。另于2016年6月,对该3 040例居民进行追踪调查,确定问卷有效回收的居民2 004例。结果 2016年83.1%(1 653/1 989)的居民认为社区卫生服务中心与二/三级医院有区别,居民对二者的区别认知与2013年比较,差异有统计学意义(P<0.05);其中,2016年28.7%(474/1 653)的居民认为二者间的区别在于二/三级医院技术水平高、社区卫生服务中心技术水平低,37.5%(620/1 653)的居民认为二者间的区别在于二/三级医院主要治疗疑难病、社区卫生服务中心主要治疗常见病和多发病。2016年83.9%(1 681/2 004)的居民知晓家庭医生,67.1%(1 345/2 004)的居民知晓家庭医生签约服务,居民对家庭医生、家庭医生签约服务的知晓率高于2013年,差异有统计学意义(P<0.05)。2016年居民签约率为32.5%(651/2 004),高于2013年,差异有统计学意义(P<0.05);未签约居民中27.9%(374/1 339)有签约意愿,影响未签约居民签约意愿的因素排在前3位的分别为无家庭医生签约服务需求(45.3%,437/965)、担心定点医疗(13.1%,126/965)、家庭医生技术水平较低(9.4%,91/965)。结论 社区居民对社区卫生服务中心及家庭医生的了解程度较高,但认知深度缺乏,签约意愿有待提升。建议深化内涵宣传,改善供给侧的服务能力和水平,推行有价值的签约服务。
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关 键 词: | 家庭医生签约服务 认知 意愿 居民 |
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