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以病人为中心的医院后勤服务社会化实践
作者姓名:潘胜亮
作者单位:南京市儿童医院,南京市,210008
摘    要:几年来,我院创新管理模式,选好服务载体,设立五大中心,构建服务平台,健全工作制度,强化监督考核,有效地解决了后勤管理难题,优化了管理路径,缓解了医院后勤用工管理矛盾,增强了后勤管理效能,提高了服务保障水平,和谐了医患关系。

关 键 词:后勤  管理  服务  保障
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