| 应用LCSAS和SP对我院医务人员医患沟通能力评估的探索 |
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| 引用本文： | 王晓刚叶本模,刘华英.应用LCSAS和SP对我院医务人员医患沟通能力评估的探索[J].中华医学教育探索杂志,2017,16(4). |
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| 作者姓名： | 王晓刚叶本模 刘华英 |
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| 作者单位： | 德阳市第二人民医院医务部,德阳市第二人民医院医务部 |
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| 摘 要： | 【】目的：对我院医务人员的医患沟通能力进行探索性评估。方法：将利物浦医生沟通能力评价量表修订版(LCSAS)和标准化病人(SP)相结合,对我院医务人员的医患沟通能力进行测评。结果：医务人员的医患沟通能力总体情况为沟通礼仪2.00±0.15,沟通技巧1.74±0.29,沟通技能3.74±0.39。内科与外科之间在沟通礼仪和沟通技能维度存在显著差异(P＜0.05),不同性别与医患沟通礼仪、沟通技巧及沟通技能之间不存在显著差异(P＞0.05),不同年龄及职称阶段的医务人员在沟通礼仪维度上存在显著差异(P＜0.05)。结论：医务人员的医患沟通能力总体处于中间状态,其中沟通礼仪处于较好水平,沟通技巧水平次之,各项目的沟通水平在医生个体之间差异较大,本次测评能够较好的反映医务人员沟通水平,医院将进一步采取措施以提高医务人员的沟通能力。
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| 关 键 词： | 医患沟通 沟通礼仪 沟通技巧 |
| 收稿时间： | 2016/9/5 0:00:00 |
| 修稿时间： | 2017/3/13 0:00:00 |
Application LCSAS and SP in our medical personnel doctor-patient communication ability evaluation of exploration |
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| WANGxiao-gang YE ben-mo and.Application LCSAS and SP in our medical personnel doctor-patient communication ability evaluation of exploration[J].Chinese Journal of Medical Education Research,2017,16(4). |
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| Authors: | WANGxiao-gang YE ben-mo and |
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| Abstract: | |
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