应用品管圈提高鼻内镜术后病人复诊依从性的效果评价

目的]探讨应用品管圈提高鼻内镜术后病人复诊依从性的效果。方法]2015年1月成立品管圈小组,由13名耳鼻咽喉-头颈外科护士按自愿原则组成"至优圈",活动主题为提高鼻内镜术后病人复诊依从性。通过现状调查、要因分析、目标设定、制定对策并实施。结果]品管圈活动实施后,鼻内镜术后病人复诊依从性提高,与活动实施前比较,差异有统计学意义(P0.01)。结论]品管圈活动可有效提高鼻内镜术后病人的复诊依从性。