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平衡计分卡在护理绩效管理中的应用
摘    要:正绩效管理是一种动态管理思想和方法,它从传统的目标导向转变到过程管理~([1]),把绩效管理指标与日常管理流程挂钩,形成一个动态、连续的管理,已经被越来越多地应用到护理管理工作中。绩效管理是指为了达到组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织目标所预期的利益和产出,并推动团队和个人做出有利于目标达成的行为~([2])。卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》~([3])(卫医政发[2012]30号)中关于护理绩效管理的内容有:(1)

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