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加强护理支持系统质量管理
引用本文:浦美华.加强护理支持系统质量管理[J].中国护理管理,2004,4(3):42-42.
作者姓名:浦美华
作者单位:江苏省靖江市人民医院临床服务中心,214500,靖江市康宁路29号
摘    要:为合理分流护士承担的非护理工作,确保有限的护士人力精力用在对病人的直接护理上,提高护理工作质量,以适应医疗市场激烈竞争的形势,我院成立了由工勤员组成的临床服务中心,本着“一切为了病人、为了病人的一切”的服务宗旨开展了多方位服务,如护送病人、送检各种标本、打扫病区卫生、领送药物、提供陪护等等。为保证各项工作的质量,我们建立了一套较完善的质控体系。对各小组工勤员的工作实行全面质控,为临床科室提供了有力的保障。1制订质控评价标准我们以院部、护理部的目标为指导,结合服务中心各小组工作特点制订出较系统、科学的质控标…

关 键 词:护理  质量管理  质量控制  考核措施  考核标准
修稿时间:2003年9月28日
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