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| 消毒供应中心优质服务体现之一二 | |
| 作者姓名： | 张惠艳 |
| 作者单位： | 云南省保山市人民医院消毒供应中心,云南保山,678000 |
| 摘 要： | 目的 探讨消毒供应中心应该提供怎样的服务,才能更好的配合临床优质护理的开展.方法 通过认真履行服务承诺,规范岗位职责与质量标准,逐步开展信息化服务,为临床提供优质服务.结果 提高了临床科室的满意度,确保了无菌物品质量,实现了持续质量改进.结论 强化了消毒供应中心各级护士的质量管理理念,更能提升消毒供应中心的管理品质. |
| 关 键 词： | 消毒供应中心 优质服务 |
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