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| 医患沟通与换位思考 | |
| 引用本文： | 潘晓琼.医患沟通与换位思考[J].现代医药卫生,2012,28(20):3189-3190. |
| 作者姓名： | 潘晓琼 |
| 作者单位： | 重庆市涪陵区中心医院药剂科,重庆,408000 |
| 摘 要： | 医患沟通是在整个医疗卫生和保健工作中医患双方围绕伤病、诊疗健康及相关因素等主题,以医方为主导,通过各种有特征的全方位信息而进行的多途径交流,科学地指导患者的诊疗,使医患双方达成共识并建立信任、合作关系,以保证医疗活动的顺利进行.在医疗服务中要加强医患沟通,掌握沟通技巧,努力提高医疗服务质量,构建和谐的医患关系,特别是医患双方要学会换位思考,医患间相互理解、信任和尊重. |
| 关 键 词： | 医生病人关系 组织和管理 医患沟通 沟通技巧 语言沟通 非语言沟通 换位思考 |
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