6-西格玛管理在降低血标本不合格率中的应用

目的:探讨6-西格玛管理在降低血标本不合格率中的应用效果。方法:将2017年7~9月采集的10361例血标本作为对照组,采用常规管理;将10~12月收治的11169例血标本作为观察组,采用6-西格玛管理。比较两组血标本合格与否、不合格原因及满意度。结果:观察组血标本不合格、不合格原因及满意度均优于对照组(P0.01,P0.05)。结论:6-西格玛管理方法使送检的血标本不合格情况有所改善,使临床标本采集质量显著提升,有效降低标本不合格率。