沟通技巧在护患间的应用体会 |
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引用本文: | 刘立芬,王秀萍.沟通技巧在护患间的应用体会[J].中华现代护理学杂志,2006,3(8):F0003-F0003. |
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作者姓名: | 刘立芬 王秀萍 |
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作者单位: | 滨州市中心医院,山东滨州251700 |
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摘 要: | 沟通是人与人之间交换意见、观点、情感的过程。沟通在各行各业中都十分重要,尤其在医院这个特定环境中,良好的沟通是实现护士对患者热忱服务的需要,是转变患者心境,创造最佳心理状态的需要,是进行治疗和健康教育的最基本方法。沟通的方法分两种形式。即语言沟通和非语言沟通,正确有效地利用沟通技巧,可以减轻患者的痛苦,减轻患者的心理负担,同时也有利于护士收集资料,进行系统的整体护理。
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关 键 词: | 非语言沟通 护患 最佳心理状态 健康教育 心理负担 整体护理 患者 基本方 护士 减轻 |
文章编号: | 1681-5122(2006)08-封三-01 |
收稿时间: | 2006-02-17 |
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