加强语言沟通 促进医患关系

随着时代的发展，生活水平提高，人们的思想观念也随着改变，要求也越来越高。患者就医，已不止是看病，还对医院的医疗水平、服务态度、病房环境等提出了更高的要求。近年来医患纠纷、医院矛盾、医患关系恶化等频频出现，所以医院应适应社会的发展，逐渐改变经营理念，破除“患者来看病，医院只是看病”的旧理念，而是以“人”为中心，加强语言沟通，提出人性化服务。全心全意为患者服务，促进医患关系，所以语言沟通在医患关系中尤为重要。