浅谈优质服务对护士的要求

为响应卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动，我院作为卫生部重点联系医院，全院积极行动，真正做到让病人走进医院顺心，离开医院放心，全面开展优质服务活动，对护士提出了更高的要求。根据这些情况，医院在我科开展了优质护理服务示范病房，为此，结合医院实际，我们制订了一系列切实可行的办法，通过临床实践，取得了较满意的成绩。总结经验我们的体会如下。