人性化医疗服务的探索 |
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引用本文: | 曲莲,李燕舞.人性化医疗服务的探索[J].卫生软科学,2002,16(6):33-34. |
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作者姓名: | 曲莲 李燕舞 |
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作者单位: | 无锡市妇幼保健院,江苏,无锡,241002 |
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摘 要: | 介绍了现代医疗服务行业新的服务理念-人性化服务,旨在医疗服务领域中一切活动以病人的需求为根本出发点,追求“以人为本”的服务理念,提高服务质量。
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关 键 词: | 人性化医疗服务 服务质量 医疗服务 |
文章编号: | 1003-2800(2002)06-0033-02 |
修稿时间: | 2002年4月22日 |
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