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人性化医疗服务的探索
引用本文:曲莲,李燕舞.人性化医疗服务的探索[J].卫生软科学,2002,16(6):33-34.
作者姓名:曲莲  李燕舞
作者单位:无锡市妇幼保健院,江苏,无锡,241002
摘    要:介绍了现代医疗服务行业新的服务理念-人性化服务,旨在医疗服务领域中一切活动以病人的需求为根本出发点,追求“以人为本”的服务理念,提高服务质量。

关 键 词:人性化医疗服务  服务质量  医疗服务
文章编号:1003-2800(2002)06-0033-02
修稿时间:2002年4月22日
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录!
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