急诊患者常见的心理现象及应对措施

急诊患者和家属因为处于应激状态,心理反应比较强烈,对医护人员的言行举止非常敏感;而急诊护理工作随机性大、风险高、紧张繁忙,面对急、危、重症患者,急诊科护士往往只重视抢救治疗,而忽视了心理护理,较常发生"出力不讨好"的现象。本文就急诊患者常有的心态进行总结、分析,探讨根据不同患者的心理给予相应的护理技巧,以减少护患冲突。