海恩法则理论指导下的标识管理干预在肿瘤专科护理中的应用

目的:探讨海恩法则理论指导下的标识管理干预在肿瘤专科护理中的应用效果。方法:选择2016年3月1日～2017年5月31日收治的45例癌症患者作为对照组,采用常规标识管理;选择2017年6月1日～2018年8月31日收治的45例癌症患者作为观察组,在对照组基础上采用海恩法则理论指导下的标识管理;两组均护理干预3个月,比较两组干预后护理质量合格情况(护士对病情掌握、健康教育有效、护理操作有效、治疗依从性),不良事件、投诉事件发生情况及护理满意度。结果:干预后,观察组护士对病情掌握、健康教育有效、护理操作有效、治疗依从性均优于对照组(P0.05),不良事件、投诉事件发生情况少于对照组(P0.05),护理满意度高于对照组(P0.05)。结论:肿瘤专科护理应用海恩法则理论指导下的标识管理干预,能有效改善护理质量,减少护理不良事件及投诉事件的发生,进而提高护理满意度。