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| 创建标杆病房对提高护理质量的影响 | |
| 引用本文： | 沈美芳,黄菊九,汪茜.创建标杆病房对提高护理质量的影响[J].中华现代护理杂志,2010,16(28):3440-3442. |
| 作者姓名： | 沈美芳 黄菊九 汪茜 |
| 作者单位： | 华中科技大学同济医学院附属同济医院呼吸内科,武汉,430030 |
| 摘 要： | 目的 探讨创建标杆病房对提高病区护理质量的作用.方法 在呼吸内科创建标杆病房,包括病房管理、基础护理、优质文明服务、患者满意度、健康教育各个环节制定标准规范,并严格检查落实.结果 标杆病房创建前后病区护理质量比较,差异均有统计学意义（P＜0.05）.89.94%病房医护人员认可创建的效果.结论 创建与实施标杆病房,有助于提高护理质量,护士的专业水平,树立护理服务品牌. |
| 关 键 词： | 标杆病房 病房管理 健康教育 人性化服务 护理质量 |
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