重视基层医院护理过程中的亲情服务

随着医疗市场的规范，医院的竞争日趋激烈，特别是县级医院医护人员的压力越来越大，如何赢得病人树立基层医院自己的特色，是摆在每一位医护工作者面前的重大课题，而护理质量的好坏直接关系到医院的生存和发展状况。一年来，我院通过提高服务质量、文明用语，特别是重视亲情服务，使每一位走进医院的病人能感到家庭式的亲情和温暖，通过提高服务使社会效益和经济效益较前提高。