有效的护患沟通对和谐护患关系重要价值初探

目的：探讨护患沟通对构建和谐护患关系的重要价值。方法：选取我院2012年－2013年120例患者进行分析，设为观察组，并采取有效的沟通方式；选取2010年－2011年收治的120例患者为对照组，对其进行常规护理，对比两组患者的护理满意度以及护患纠纷发生率。结果：观察组患者对护士的满意度达95．0％，明显高于对照组的85．0％，组间比较差异具有统计学意义（P＜0．05）；此外，观察组患者护患纠纷发生率明显优于对照组，组间比较差异具有统计学意义（P＜0．05）。结论：对患者进行有效的呼唤沟通，能提高患者满意度，减少护患纠纷，值得在临床上推广应用。