护患沟通技巧对患者康复的作用 |
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引用本文: | 王永燕.护患沟通技巧对患者康复的作用[J].齐齐哈尔医学院学报,2011,32(5):818-819. |
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作者姓名: | 王永燕 |
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作者单位: | 江苏省连云港市中医院,222004 |
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摘 要: | 护患关系是护理过程中涉及范围最广、关系最复杂的人际关系。护患关系的质量对营造和谐的医疗环境、保证患者得到细致全面的了解和检查、提高医疗质量及增加患者对医生的信任度都起着积极的作用,而护患之间沟通交流则是建立良好护患关系的关键和必然途径。本文从护患沟通的含义及护患沟通技巧出发,阐述了护患沟通的重要意义,深入分析了护患沟通的现状及存在的问题,并深入剖析了护患沟通障碍的原因。
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关 键 词: | 护患沟通 护患关系 障碍 原因 对策 |
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