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| 重症医学科(ICU)护患纠纷产生原因与对策分析 | |
| 引用本文： | 邹云,夏霭玲,黄涛.重症医学科(ICU)护患纠纷产生原因与对策分析[J].青海医药杂志,2008,38(7):52-53. |
| 作者姓名： | 邹云 夏霭玲 黄涛 |
| 作者单位： | 广州医学院第三附属医院重症医学科ICU,510150 |
| 摘 要： | 目的:结合重症医学科的特殊性,为减少护患纠纷的发生,使患者及其家属在护理中积极配合,取得医疗预期目标.方法:运用换位思考的方法提高ICU护士沟通技巧达,有效取得患者及家属合作.结果:换位思考的方法指导ICU护士与家属、病人有效沟通,缓解ICU护士和患者及家属之间的矛盾,护理纠纷发生减少.结论:通过积极与患者及家属沟通,大大减少了医疗纠纷的发生. |
| 关 键 词： | ICU护士 护理纠纷 沟通 |
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