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浅谈门诊药房窗口服务
引用本文:程淑峰,车斌,黄丽萍.浅谈门诊药房窗口服务[J].海峡药学,2007,19(1):114-116.
作者姓名:程淑峰  车斌  黄丽萍
作者单位:福建省皮肤病性病防治院药剂科,350009
摘    要:门诊药房是医院的一个重要服务商口,服务质量的高低,直接影响医院的形象.笔者认为门诊药房应以病人为中心,提供热情的周到服务,是对药师的基本要求.

关 键 词:门诊药房  服务商口
文章编号:1006-3765(2007)01-0114-03
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