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| 门诊候诊病人心理特点及护理对策 | |
| 引用本文： | 李海英,常丽丽.门诊候诊病人心理特点及护理对策[J].山西职工医学院学报,2008,18(3):76-77. |
| 作者姓名： | 李海英 常丽丽 |
| 作者单位： | 山西省人民医院,山西,太原,030012 |
| 摘 要： | 门诊是医院提供医疗护理服务的重要窗口，护理人员掌握不同候诊病人心理状态，理解病人就诊心情，尊重患者的需要，采取及时有效的护理应对措施，为患者创造安全有序的就医环境，使护患间信任感增强，门诊护理服务和谐有序。 |
| 关 键 词： | 门诊 候诊 心理 护理 |
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