用医院文化塑造医院品牌 |
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作者姓名: | 侯志宏 |
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作者单位: | 中国人民解放军第461医院,吉林长春130021 |
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摘 要: | 医院文化是医院竞争力中无处不在的软因素,贯穿于医疗行为的始终,医院核心竞争力是医院在服务、质量、人才、管理、经营理念等一系列过程中形成的,具有鲜明的个性特征。创新机制、品牌是医院文化建设的核心。医院在关注技术优势的同时要不断提升服务理念,以人性化服务提升经济效益,着力培育相适应的文化氛围,真正做到以病人为中心,找准自己的生长点,创出自己的特色,让文化成为保持竞争力的有力保障。医院文化是医院核心竞争力不可或缺的构成因素。
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关 键 词: | 医院文化 创新 医院品牌 核心竞争力 |
文章编号: | 1004-0412(2005)08-0893-02 |
收稿时间: | 2005-05-25 |
修稿时间: | 2005-05-25 |
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