良好医患关系的基础——医患沟通 |
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引用本文: | 何志成,郑南南.良好医患关系的基础——医患沟通[J].中华现代医院管理杂志,2003,1(2):65-67. |
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作者姓名: | 何志成 郑南南 |
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作者单位: | [1]解放军第113医院,浙江宁波315040 [2]解放军第95医院,福建莆田351000 |
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摘 要: | 良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。文章从医患沟通的内涵、要素和艺术性等方面,阐述了医患沟通在医疗服务和融洽医患关系中的重要性和必要性。
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关 键 词: | 医患关系 医患沟通 要素 沟通态度 倾听艺术 谈话艺术 |
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